關於客戶服務

Q1:安全箱是否可用?
A:可以,每個房間都有保險箱。

Q2:有輪椅出租嗎?
A:是的。輪椅出租是免費的。由於輪椅數量有限,請聯繫前台了解詳情。

Q3:從關西國際機場到酒店的接送服務是否可用?
A:不幸的是,我們不在酒店提供穿梭巴士服務。您可以在關西國際機場乘坐機場穿梭巴士前往難波OCAT(約15分鐘步行路程)。

•班車時間表可以在這裡找到: http : //www.kate.co.jp/en/timetable/detail/OC

•從難波OCAT到我們酒店的步行路線可以在這裡找到: https//goo.gl/2vQk2E

Q4:深夜到達關西國際機場,到酒店的最佳方式是什麼?
A:在關西國際機場去難波OCAT機場班車(約15分鐘從酒店步行)。機場班車在關西國際機場1號航站樓的最後出發時間為10:55 pm關西國際機場2號航站樓機場班車的最後出發時間為晚上10:40

•班車時間表可以在這裡找到: http : //www.kate.co.jp/en/timetable/detail/OC

•從難波OCAT到我們酒店的步行路線可以在這裡找到: https//goo.gl/2vQk2E

Q5:如何從京都到酒店?
A:從京都到大阪約需45分鐘。你可以在這裡找到所有的旅行細節: https : //www.kyotostation.com/traveling-from-kyoto-to-osaka/

從難波站到酒店的步行路線可以在這裡找到: https : //goo.gl/maps/cpC9rqTXzJs

Q6:如何從神戶到酒店?
A:從神戶到大阪大約需要40分鐘。你可以在這裡找到所有的旅遊細節: https : //www.osakastation.com/traveling-from-osaka-to-kobe/

從難波站到酒店的步行路線可以在這裡找到: https : //goo.gl/maps/cpC9rqTXzJs

Q7:酒店可以叫我出租車嗎?
A:是的,我們可以從前台打電話給你。出租車也經常穿過我們正門前的道路。

Q8:可租用哪些設備/設備?
A:手機充電器,適配器(中國,韓國),指甲鉗,溫度計,和菜可供出租。由於項目數量有限,請諮詢前台了解更多詳情。

Q9:週年紀念日和生日蛋糕嗎?
A:是的,一個蛋糕花費3,300日元。你可以選擇的兩種口味是巧克力和牛奶。請聯繫前台獲取更多信息。

Q10:酒店提供香檳/葡萄酒嗎?
A:是的。 Mo悅香檳香檳是每瓶12,000日元。 Terranoble霞多麗(白葡萄酒)是每瓶3,200日元。聖哈萊特塔提拉卡本妮蘇維翁(紅葡萄酒)是3,200日元。請聯繫前台獲取更多信息。

Q11:您可以在登記入住之前幫助預訂餐館嗎?
A:不幸的是,我們無法在登記入住之前協助酒店客人預訂餐廳。