关于住宿

Q1:何时入住和退房时间?
A:办理入住手续从3:00 pm开始

Q2:什么时候退房?
A:退房时间为11:00 am

如果您在线预订,请核实预订计划的内容,因为退房时间可能会有所不同。

Q3:可以提早入住吗?
答:提前入住(下午3.00之前)视情况而定,可能会产生一定费用。请提前查询。

Q4:是否可以延迟退房?
答:延迟退房视情况而定,可能会产生一定费用。请在前台查询。

对于上午11:00之间的延迟退房下午1:00,则将产生正常夜间房价的30%的额外费用。如果您希望在1:00 pm至3:00 p.m。之间退房,将产生常规房费的50%的额外费用。下午3:00之后的任何时间均将收取常规夜间房价的额外费用。

Q5:您有候补名单吗?
答:很遗憾,我们没有候补名单。请访问我们的官方网站http://www.hiosakanamba.com/或致电+ 81-6-6212-7999。

Q6:您有连通房吗?
答:不,我们可以准备彼此相邻的房间。但是根据当天的房间,我们可能无法满足您的要求。另外,根据房间类型的不同,将无法将它们并排放置。感谢您的事先谅解。

Q7:酒店有宵禁吗?
答:不可以,每天24小时提供接待服务。但是,在晚上11:00之后,主入口和侧入口都将被锁定。离开酒店时,请务必携带钥匙卡。

Q8:宠物可以入住酒店吗?
答:不幸的是,不允许宠物进入酒店。

Q9:如果我无法按时签到,该怎么办?
答:如果您想在晚上11:00之后办理入住,请提前通过info@hiosakanamba.com通知我们,或致电+ 81-6-6212-7999。