귀하의 개인 정보 및 정보의 보안은 우리에게 매우 중요합니다. 객실을 예약하든 고객 충성도 프로그램의 회원이든 관계없이 귀하가 제공 한 정보가 올바르게 관리되고 보호되고 있음을 신뢰하십시오.

우리는 우리의 신원 및 귀하의 정보 수집 및 관리 방법에 대해 자세히 설명하기 위해이 개인 정보 보호 정책을 작성했습니다.

우리는 누구인가?

본 개인 정보 보호 정책은 InterContinental Hotels Group PLC의 직간접 적 자회사를 포함하여 InterContinental Hotels Group Companies (이 개인 정보 취급 방침에서 "IHG", "우리", "당사"또는 "당사"라고 통칭 함) 우리 사업에서 수집되고 사용되는 정보를 다루고 있습니다. IHG 브랜드 호텔에서 귀하의 정보를 수집하고 사용할 수도 있습니다. 대부분의 경우 이러한 호텔은 독립적으로 소유되며 귀하의 정보 사용은 특별히 명시된 개인 정보 보호 정책에 의해서만 다루어집니다.

IHG 및 IHG 브랜드 호텔과의 관계에 대해 더 자세히 알고 싶으시면 아래를 클릭하십시오.

IHG 소개 IWG는 거의 100 개국에 IHG 브랜드 호텔이있는 글로벌 환대 회사입니다. 우리는 독립된 타사 소유주를 대신하여 자사 상표를 주로 프랜차이즈하고 호텔을 관리합니다. 우리는 또한 우리의 핵심 충성 제도 인 IHG Rewards Club과 같은 호텔 비즈니스와 관련된 많은 프로그램을 운영합니다.

IHG 브랜드 호텔 정보 우리는 타사 소유주를 대신하여 브랜드를 프랜차이즈하여 호텔을 관리합니다. IHG의 브랜드로 운영되는 대부분의 호텔은 IHG와 프랜차이즈 계약을 체결 한 당사자가 독립적으로 소유 및 운영하여 호텔 운영을 위해 IHG 브랜드를 사용할 수 있도록합니다 ( "프랜차이즈"또는 "프랜차이즈 호텔"이라고 함) . IHG 브랜드 호텔에 머무르기 위해 우리를 통해 예약을하면, 우리는 귀하의 정보를 호텔과 공유 할 것입니다. 그러나 IHG 브랜드 호텔은 IHG가 소유하거나 통제하지 않으므로 귀하의 정보 사용에는 자체 개인 정보 보호 관행이 적용되며 특별히 명시된 개인 정보 보호 정책에만 적용됩니다.

수집하는 정보 및 사용 방법 및 공유 방법 예약 시스템을 통해 예약하거나 IHG 브랜드 호텔에 머무르거나 IHG Rewards Club과 같은 로열티 프로그램에 참여하면 개인 정보를 수집하고 사용합니다. 자세한 내용은 아래 관련 섹션을 클릭하십시오.

IHG 브랜드 호텔에서 예약하거나 숙박하는 경우 수집 한 정보 : 예약 시스템을 통해 예약하거나 IHG 브랜드 호텔에 숙박 할 때 정보가 수집됩니다. 예약 과정 및 체류 기간 동안 수집 된 정보는 다음과 같습니다.

귀하의 이름, 이메일 주소, 집 및 직장 주소, 전화 번호, 국적 및 지불 카드 정보, IHG Rewards Club 번호 또는 상용 고객 번호와 같은 당사의 서비스 또는 프로그램 또는 당사 프로그램 파트너의 회원 자격과 관련된 정보; 선호하는 객실 유형 및 호텔에 대한 구체적인 요청 사항과 같이 예약 과정에서 숙박 및 객실 환경 설정과 같은 정보.

이 정보는 귀하가 우리의 글로벌 예약 사무소 중 하나, 웹 사이트를 통해, 호텔에서 직접 또는 모바일 응용 프로그램을 통해 예약 할 때 우리에게 직접 제공 될 수 있습니다. 경우에 따라 온라인 여행사를 통해 예약 할 때 또는 정보가 프랜차이즈 중 한 곳에 직접 제공되는 경우와 같이 제 3 자로부터이 정보를받을 수 있습니다.

이 정보의 사용 방법 : 귀하가 수집 한 정보를 주로 호텔 예약을 위해 사용합니다. 머무르기 전에 호텔에 정보를 보내거나 사전 연락을 보내실 수도 있습니다. 머무르면서 우리는 당신의 경험에 대한 피드백을 얻기 위해 포스트 - 스테이 (post-stay) 커뮤니케이션 및 만족도 설문 조사를 보낼 수도 있습니다.

귀하의 동의 또는 해당 법률에 의거하여 허용되는 경우, 당사는 귀사와 관련 있다고 판단되는 제품 및 서비스에 대한 마케팅 커뮤니케이션 (자동 다이얼러 기술을 사용하여 문자 메시지 또는 전화를 포함 할 수 있음)을 보낼 수 있습니다. 우리는 귀하의 체류와 관련된 정보를 저희 웹 사이트 또는 제 3 자 웹 사이트에 표적화 된 광고를 게재하거나 귀하에게보다 관련된 메시지를 보내도록 사용할 수 있습니다. 또한 당사는 제품 및 서비스를 평가 및 개선하고 새로운 호텔 위치 및 서비스 및 기타 시장 조사를 계획하기 위해 종합적인 추세 및 통계 분석을 위해이 정보를 사용합니다.

우리가 귀하의 정보를 누구와 공유하는지 : 우리는 귀하가 예약을 이행하기 위해 머물고있는 호텔과 귀하의 정보를 공유 할 것입니다. 또한 타사 서비스 제공 업체와 귀하의 정보를 공유하여 당사의 비즈니스와 관련하여 서비스를 제공하고 제품 및 서비스를 개선하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 예를 들어 시장 조사 및 데이터 분석을 위해 제 3 자 또는 제 3 자 제품을 사용할 수 있습니다. 특정 지역의 동의 요구 사항에 따라 타사 서비스 제공 업체는 다양한 마케팅 캠페인을 지원할 수도 있습니다. 또한 IHG Rewards Club 파트너 및 기타 제 3자를 포함한 제 3 자와 귀하의 정보를 공유하여 자사 제품 및 서비스에 대한 특별 제공을 귀하에게 확대 할 수 있습니다. 당사자는 개인 정보 보호 요구 사항을 준수하기로 동의했습니다.

위에 설명 된 목적 외에도 다음과 같이 귀하의 동의 또는 특수한 상황에서 귀하의 체류 정보를 다른 제 3 자와 공유하지 않습니다 :

법에 의해 공개가 요구되거나 호텔 투숙객, 일반 대중 또는 IHG 재산의 안전을 보호해야한다고 선의로 믿을 때, 공개가 사법 절차, 법원 명령, 소환장, 영장 또는 법적 절차를 준수해야하는 경우 ; 합병, 자산 매각 또는 기타 관련 거래가 발생한 경우

로열티 프로그램에 가입 한 경우 수집 한 정보 : 코어 충성도 프로그램 인 IHG Rewards Club을 포함하여 로열티 프로그램 및 서비스에 회원 가입하는 과정에서 귀하로부터 정보를 수집합니다. 등록 과정에서 수집 된 정보에는 다음이 포함될 수 있습니다.

귀하의 성명, 이메일 주소, 집과 직장 주소, 전화 번호, 국적, 생일 및 지불 카드 정보, 회원 번호와 핀, 항공사 또는 렌터카 파트너와 같은 프로그램 파트너와의 회원 정보, 정보 귀하의 개인 체류 및 목적지 환경 설정과 같은 귀하의 충성도 프로필을 제공하도록 선택할 수 있습니다; IHG에서 연락 받기를 원하는 방식 및 청각에 관심있는 정보 유형을 포함하여 마케팅 환경 설정을 구성 할 수 있습니다.

이 정보는 당사의 글로벌 예약 및 고객 관리 사무소, 웹 사이트, 소셜 미디어, 호텔 또는 모바일 응용 프로그램을 통해 직접 제공 될 수 있습니다. 경우에 따라 우리는 Franchisees와 같은 제 3 자로부터이 정보를받을 수 있습니다. 또한 공개적으로 사용 가능한 정보와 같은 다른 출처의 정보를 수집하여 귀하가 청각에 관심이있는 마케팅 정보 유형을 파악할 수 있습니다.
이 정보의 사용 방법 : 우리는 귀하의 정보를 사용하여 로열티 프로그램과 관련하여 서비스를 제공하고 제공합니다. 우리는 또한 귀하의 정보를 사용하여 제품과 서비스를 개선합니다.
로열티 프로그램에 등록, 온라인으로 교환 한 상품의 주문 및 배송, 프로그램이나 서비스에 대한 귀하의 업데이트와 관련된 업데이트, 계정 명세서 및 기타 정보 보내기, 마케팅 커뮤니케이션 보내기 ( 포함

Booking.com은 어떤 절차를 통해 제3자와 고객 정보를 공유하나요?

  • BookingSuite: 고객의 개인 정보는 본 웹사이트와 suite.booking.com을 운영하는 주체인 BookingSuite B.V.(주소: Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam, the Netherlands) 측과 공유될 수 있습니다. BookingSuite은 상기에 명시된 목적에 따라 개인 정보를 포함한 고객 관련 데이터를 Booking.com 측에 제공하게 됩니다.